Handels- og leveringsbetingelser hos Trejst Kompagniet

Generelle oplysninger

Trejst Kompagniet
Østre Allé 102
9000 Aalborg
CVR nr.: 39777959
Telefon: 25643272
E-mail: kontakt@trejstkompagniet.dk

Priser

Hos Trejst Kompagniet tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Da Trejst Kompagniet hovedsagelig henvender sig til erhvervslivet er de fleste priser derfor angivet i danske kroner eksklusiv moms.

I enkelte tilfælde tilbyder Trejst Kompagniet kurser og forløb for private personer. I disse tilfælde angives priserne i danske kroner inklusiv moms, hvilket også fremgår af prisen.

Der er ingen betalingsgebyrer.

Betaling

Trejst Kompagniet modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, og Mastercard. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Efter købet modtager du straks en faktura på email til den opgivne email-adresse.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Levering

Digitale produkter leveres straks efter køb via email eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den email, som køber har indtastet i ordre-feltet.
Email-adressen kan altid ændres ved at klikke på “din profil”, når du er logget ind i Simplero.

Rettigheder

Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos Trejst Kompagniet er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”

Alle rettigheder til kurser (såvel online som live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Trejst Kompagniet.

Ved køb opnås én licens pr. købt produkt.

Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Trejst Kompagniet.

Workshops, kurser og foredrag

Framelding: Ved mindre end 14 dage til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 7 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Kontakt os da med information om, hvem der overtager din plads.

Returret

Der ydes 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på sarah@trejstkompagniet.dk og du vil få alle pengene tilbage.
Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på kontakt@trejstkompagniet.dk og du vil få alle pengene tilbage.
Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Aflysning

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, kurser og foredrag ved sygdom eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt, at vi finder en ny dato, alternativt at få pengene retur.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: sarah@trejstkompagniet.dk